根據淮?？萍夹【幍淖钚掳l現：事實上，2002年，O2O進入了快速發展階段，移動設備的本地化和集成化開始了。因此，O2O業務模型成為O2O模型的本地化分支。 2014年是O2O最熱的一年，許多行業都加入了O2O銷售模式。許多餐飲業已加入O2O推廣活動，并獲得了大量利潤。今天，對于大多數食品和飲料業主來說，我還沒弄清楚什么是O2O，什么是公眾號等等，小程序又來了。最近，很多餐飲行業的老板都在咨詢，小程序 Mall'＆gt; 小程序商城是如此火爆，所以牛x，我們怎樣才能像餐飲一樣抓住這個獎金呢？

首先我們看看，目前有哪些一線餐飲品牌加入小程序的列隊里了：

我，肯德基+ 小程序。手機自助餐訂單，隨時隨地，訂購不排隊，不再排隊這么久。您還可以享受驚喜，積累K金，兌換豐富多彩的禮品，卡包和優惠券。

二，星巴克使用星星提供新的社交禮品體驗。功能仍然非常簡單，即購買咖啡飲料優惠券或電子明星禮品卡，并通過微信將其交給朋友。通過簡單的小動作，隨時隨地鼓勵更多用戶向受關注的人表達自己的感受。

三，麥當勞和麥當勞的優惠券小程序。為客戶提供會員注冊，消費積分，積分兌換優惠券等功能服務。今天，麥當勞全國有超過2,400家餐廳?？蛻艨梢允褂么宋⑿?a href=http://www.dairuiya.com/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序在柜臺付款時賺取積分并兌換產品。

四，周黑鴨官方商城。網上商城訪問微信支付和小程序商城'＆gt; 小程序商城，使用“外力”創建更直接，更方便的在線銷售窗口，實現從“高頻無效”到“低頻高效”優化升級的商店服務體驗。

V，慧?？萍纪赓u小程序。匯海科技結合成熟的外賣系統微信支付和小程序，利用小程序的先天優勢，擴展自助訂單，支付，訂單查詢等消費場景，并在此基礎上，實現客戶消費習慣和喜好。對數據進行深入分析和解釋，使正確的藥品和精準的營銷可以實現在線和商店業務之間的無縫連接。

許多餐飲業都加入了小程序團隊。無論是大型連鎖酒店還是小型品牌餐飲公司，都不難發現小程序必須具備其優勢，否則很多大公司都不會選擇入駐。我們知道，作為該線下的典型零售代表，餐飲業占離線消費的大部分。一方面，由于缺乏現場經驗，傳統電子商務已進入瓶頸期，迫切需要從簡單的在線渠道下線到線下;另一方面，傳統的線下實體店幾乎迫切需要尋求在線渠道的突破。作為公眾號后分散的另一個渠道，小程序符合當前零售業在線和離線整合的需求。我來談談餐飲業小程序應該怎么做？

一，大數據沉淀精準營銷

消費者在掃描QR碼后將保留用戶信息。這些數據被返回到商家小程序系統，其直接相當于商家對接成員功能的微信。商家可以輕松了解用戶的消費習慣，并通過微信選擇偏好。然后，您可以為消費者分享推薦，會員折扣，點營銷和營銷機會。商家還可以分析數據，為采購成分，營銷推廣，商店改進等提供數據支持。

其次，小程序將成為離線用餐的最大入口

小程序的核心是離線的。每個離線餐館都應該有一個二維碼來收集該線路下的流量，然后將該線路上的流量反饋到離線線路。對于餐飲業主來說，制作應用的成本太高，使用頻率太低，投資與回報不成比例，這是不切實際的。現在消費者只需要掃描企業小程序的二維碼，就可以訪問企業小程序，他們可以立即看到菜單，從而完成一系列的操作，如訂購，付款，外賣，評估等。消費者不需要下載應用程序，他們不需要注意公共號碼，也不必排隊等候服務員。同時，微信小程序比H5更容易使用。

三，附近的小程序爆轟線下行

根據LBS定位，如果用戶需要找到附近的餐館，只需打開“近小程序”，周圍的餐廳就可以使用。在過去，這個地段是餐館流量的保證?，F在，小程序使餐廳流量不再依賴于黃金地段。商家可以通過“附近商店”增加商店的輻射范圍，擴大在線流量并獲得更多客戶。對于用戶來說，附近的商店找到食物，你也可以在網上訂購，訂購，預約，付費，一站式服務，無需到處找食物，還要排隊等待很長時間。

四，卡片優惠券促進消費

基于數據管理，商家還可以準確地向消費者發送折扣券以吸引消費者再次購物。過去，商家的促銷方法可能是打印發送到街道的優惠券，并且這些優惠券通常被無情地扔進垃圾桶作為垃圾。或者發布會員折扣促銷，或者在商店前面做折扣廣告牌，但這些促銷方式不會通過小程序卡優惠券，而且成本非常低。

第五，餐廳大大降低了成本 在過去，餐廳需要配備很多服務員，支付訂單，訂購，服務，接待等。較大的餐廳從20-30人不等。這種勞動力成本的組合決不是小數。現在很多程序都可以通過小程序掃描二維碼點，下訂單和付費，這樣餐廳員工可以減少三分之一的最小值，這不是一筆不小的費用。還有采購成本。過去，我們不了解消費者的消費習慣。目前尚不清楚哪些是熱銷菜肴。每日銷售量是具體的。因此，每次購買物流材料時，我們都會盡力購買。最好不要有更多。有更少，所以這家餐廳每次都會浪費很多食材。餐廳浪費是很正常的。但如果這種浪費可以減少到最低限度，小編認為這是許多餐館所期望的?，F在有小程序，這些問題并不害怕。根據后臺大數據的顯示，我們可以分析成分的大致使用情況，并根據數據購買成分。

六，減少外賣平臺的額外支出

外賣已成為一種趨勢，特別適合現代城市年輕人的生活。手機隨手可得，無需外出，外送到家，越來越多的人喜歡接受APP網站的訂單，外賣慢慢成為一種生活方式。目前，O2O產業的外賣已經形成了百度外賣，美國集團外賣和饑餓的格局。許多餐飲業主也進入了外賣平臺，以吸引餐廳的業務，微薄的利潤也將為外賣平臺分享。今天小程序告訴您，只要餐飲公司在小程序結算并打開具有支付功能的商場并安排送貨服務，消費者可以在小程序內支付訂單，商家可以直接安排送貨而無需通過第三方 - 派對外賣平臺。商家還減少了許多中間環節的額外成本。所以小程序給食品和飲料行業帶來的好處并不是特別值得稱道的。

對于餐飲企業來說，傳統的POS系統很復雜，小程序支持地址導航，投訴，食品展示，水，食品，提醒，結賬，來電等功能，基本上包含餐廳和客戶的互動和服務內容。但由于小程序僅在半年后推出，目前的業務只是將一些APP功能轉移到微信。我相信未來會有無限的想象力，我期待能夠為消費者帶來更多的驚喜。

因為食品和飲料業務的社會紅利來了，這個超級臺風的小程序可以帶給你十倍以上的好處！ 小程序為行業，酒店，旅游，商場，商店，藥品，培訓，金融，健身，服裝等行業帶來了大量紅利，已經通過小程序，大平臺推廣。

本文由科技部出版，文章作者：QASHQAI