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根據匯海科技小編的最新調查結果：2017年1月，小程序如期抵達，于2017年11月正式啟動，騰訊財經報告發布，今年微信個月活躍用戶達到10.8億，小程序從發布到完美，體驗數十年更新。 小程序將微信變為連接人和人連接人和服務。

小程序應用場景1：餐飲

小程序提高了餐飲業的服務效率，為用戶解決了許多痛點

場景特點：餐飲小程序可以解決許多企業和用戶的痛點，包括等電位，排隊，訂購，吃飯，付賬單，發行優惠券，客戶消費分析，基于LBS的信息推送等，而小程序則不需要注意，無需下載低性能和其他特殊功能大大提高了餐飲店的整體運營效率，節省了人力資源成本等。

餐飲業中的小程序應用場景：

分析：餐飲行業的小程序應用應分為兩部分：

第一部分在商店里。店內部分是一系列過程，其中消費者通過掃描小程序代碼直接進入餐廳場景，然后排隊相同的位置，訂購，用餐，支付，開發票和收集優惠券。在這一系列過程中，餐廳可以通過會員卡，折扣券，討價還價，首次減少訂單等一系列營銷方式來增加顧客的粘性，以使消費者再次進入餐廳。

第二部分在商店外面。消費者可以通過附近的小程序直接找到餐館，或直接搜索功能，然后通過一系列小程序功能，如外賣，排隊，預約等，以減少浪費時間，而餐廳本身也升級了服務。除了擴展服務半徑外，小程序給出的營銷功能也適用于此過程。

小程序案例：KFC +

肯德基的小程序餐廳，通過特別海報推動網上消費，同時設置個人卡優惠券，使用微信社交屬性與朋友分享卡優惠券，刺激用戶購買欲望，實現部分網上收入，以及禮品卡傳輸進一步提升了用戶的離線消費訂購界面，消費者可以清楚地找到他想要的食物并完成訂單支付;在線預約功能，消費者可以實現在線預約訂購，并根據LBS定位查找最近的肯德基商店，進一步幫助消費者節省時間，實現客戶和消費者的雙贏。

小程序應用場景2：零售

小程序成為在線和離線的連接器，加速新零售的登陸

場景特點：零售方面，占整體數量的比例很大，為小程序，在阿拉丁指數TOP200零售類小程序達到21％，表明零售場景非常適合小程序應用。 小程序的一些功能，如附近的小程序，會員，卡優惠券等可以很好地連接到零售線上和線下用戶，是一個快速發展的新零售。

零售中的小程序應用場景：

分析：餐飲業的小程序應用場景可分為兩部分：

第一部分是離線場景。在線用戶可以在手機上查看附近的小程序，找到最近的商店，并引導客戶進入離線商店。客戶可以直接獲取服務并基于LBS和用戶圖像推送信息，以準備下次購買相同類型的用戶。

第二部分是在線場景。基于微信生態系統的大量用戶通過微信組在線啟動了群組功能，并且在同一群體中基本信任，零售產品獲得了大量的溝通，從而帶來了新用戶并形成了完整的周期，加上商家。諸如卡片優惠券之類的營銷成員會增加客戶粘性并形成第二個回購。

零售業富人的機會即將來臨。為什么小程序引領未來？

小程序案例：Watson的官方商城

作為單一品牌，屈臣氏更具代表性。作為普通零售商，許多人沒有能力獨立開發APP。但是，為了獲得在線流量帶來的好處，小程序將是一個非常好的選擇。

小程序應用場景3：交通旅行

流量中的小程序應用場景：

小程序是交通旅行中在線和離線的完美結合

分析：

場景1：用戶可以通過手機直接掃描共享自行車，找到附近的小程序→解鎖自行車→通過小程序支付鎖定→獲取優惠券;

場景2：用戶通過手機搜索附近的小程序→查詢總線→附近的車站/公交線路/班次→乘坐代碼→方便支付;

這兩種不同的場景是從用戶的角度出發，根據小程序的特點，節省了大量的用戶時間，為用戶解決了生活中的小麻煩。

小程序案例：Mobike自行車

Mobility巧妙地利用小程序兼容的QR碼，用戶可以用微信直接掃描自行車上的QR碼，并用自己的使用場景實現“新”。真正的實現是開箱即用的。通過比較兩種不同的模式，我可以很容易地看到小程序的優點：

傳統使用共享自行車流程：下載Mobai APP→新用戶注冊→捆綁支付工具→支付押金→注冊成功→掃描代碼→騎車

小程序使用共享的自行車過程：掃描代碼→循環

比較這兩種模式，我們可以清楚地看到小程序大大縮短了循環所需的過程并減少了用戶的時間，這對于許多麻煩的用戶來說無疑是一種很好的體驗。 “鋪設新”更加容易。

小程序應用場景4：生活服務

生命服務中的小程序應用場景：

生活服務→小程序 [近小程序]→商店/家庭→商店/超市/美容院/家政服務新鮮.

分析：生活服務中的小程序也可以分為兩部分，第一部分是用戶直接存儲，第二部分是用戶需要的家庭服務，第一部分是商店，比如我們的日常電影和美容美發，都需要用戶到達現場，我們可以使用小程序的功能做好事先需要準備的工作，如美發[特別是女性]，一般需要特別長時間，我們可以預先排隊和通過小程序支付減少浪費時間，理發師還可以在小程序商店安裝一系列功能模塊，實現營銷功能，增加客戶小程序，增加收入。在第二部分中，我們通過案例直接分析和解釋。

微信小程序在兩周內贏得200,000，當地生活小程序開始爆發

小程序案例：附近的家務管理

抓住國內行業的低頻，急需的服務功能，使用小程序的用戶大多是“目標”。因此，大部分流量來自內部搜索微信，這使得在線流量獲得了良好的轉換。大多數使用微信的用戶付費。習慣于小額支付，國內產業的服務類別相對較高。在沒有品牌效應和信用體系的情況下，用戶很難完成付款。附近的家政服務只收取用戶的少量服務存款，符合微信用戶的支付習慣。大大提高了轉換率。

小程序應用場景五：旅行

小程序涵蓋了所有的旅游產業鏈

場景特點：與餐飲，零售等高頻生活場景相比，旅游具有低頻率和高ARPU值的特點。因此，用戶使用小程序比APP更方便。目前，小程序可以覆蓋旅行，出行和旅行前的整個旅行過程，并可以滿足用戶的各種需求。

小程序旅游應用場景：

小程序巡演中的應用場景可分為三個部分：

第一部分，游覽之前：旅行班的小程序→查看指南→預訂機票→預訂酒店

第二部分，旅行：預訂機票→查找指南→使用汽車

第三部分，旅游結束后：寫旅游筆記→傳遞照片

如何玩旅游微轉移小程序

情況下：

攜程使用微信的社交屬性來推廣蒲公英計劃，結合攜程自身的高質量種子用戶溝通，并通過社交營銷工具獲得新用戶

小程序應用場景六：社交

社交小程序成為垂直社會化的重要載體

場景特征：小程序誕生于微信的生態，微信強大的社會屬性給社會階層小程序更多的優勢基因，因此許多社會新物種誕生于小程序，并通過群組信息和朋友圈實現微信 Fast溝通，微信巨大的社交流量幫助優質社交小程序成為市場爆炸。

社交中的小程序應用場景：

分析：有趣，好奇，紅包小程序容易喚起人們前進的愿望，從而實現良好的溝通效果，并在短時間內實現大量的用戶增長。

小程序案例：回顧專輯共享專輯

這個小程序有五個主要功能，云存儲，共享和存儲照片，分段視頻，永久保留，三端共享，APP，微信小程序，PC網絡端三向訪問，共享帳戶，通過社交活動快速增長用戶并增加保留率。

小程序應用場景七：房地產

許多人很難努力挽救一輩子的房子。無論是自住還是投資，至少這幾十萬人必須有一個滿意的降落。如果之前沒有小程序，買房子的人需要到房地產商店咨詢。我想以合適的價格找到一所房子，但不能隨時保持房價的變化。幾個小時后，右邊的房子被別人買了。真正的“不能用錢買房子。”

萬科恒大等人已經上線小程序，房地產行業如何反擊小程序？

但小程序可以解決這個問題。房地產開發商可以在社區宣傳板，公交車站海報或商店門口植入小程序二維碼。用戶可以通過掃描代碼獲取小程序上的列表信息。他們想知道房子的基本信息，位置，價格，價格變化和要完成的程序。此外，用戶和房地產經紀人可以直接通過小程序對接，提供預約查看服務，這可以節省一部分代理費和人工成本，購買房子的顧客不需要太擔心“黑色中介”問題。

小程序應用場景八：car

汽車服務行業對用戶的需求很復雜，因此汽車服務店有不同的服務。大多數商店大多是熟人生意，不能擴展到更遠的地方，達到更多用戶。但使用小程序可以為汽車服務行業帶來不同尋常的好處。

例如，預約服務。汽車商店可以根據自己的特殊服務開發小程序，提供預約家庭洗車，預訂汽車維修，預訂汽車美容等服務，以滿足客戶的多樣化需求。還有數據服務，汽車服務店可以收集客戶汽車維修和維護數據，并定期提醒用戶維護。包括汽車本身的里程數，汽車零部件的使用，汽車的年檢，最新的優惠服務和其他信息在小程序上展示，這使客戶更容易管理自己的汽車，以及客戶的良好服務到商店將增加粘性并帶來持續的業務。

商店也可以直接在門口放置一個小程序代碼。用戶可以通過掃描代碼來了解在商店中服務的人數。不要等待，有什么特殊服務可用等。無需下車就要求按鈕檢查商店服務情況，減少商店服務流程，提高用戶時間效率。

在推出微信小程序之后，汽車行業提供了一個新的發展方向，看看汽車行業如何發展微信小范圍

小程序應用場景九：電影

這部電影無疑已成為城市工人釋放壓力，提高生活質量的主流方式之一。在日常生活中，用戶可以看到公共場所出現的電影海報，如公共汽車站，地鐵和電影院。如果用戶想要獲得關于電影的更多信息，他可能必須自己搜索百度。

但如果電影業將海報上的小程序二維碼放入，用戶只需要掃描代碼即可獲得電影信息，包括電影介紹，電影預告片，電影預告片，發行時間，劇院坐標和優惠價格。只要用戶對電影感興趣，他們就可以直接到小程序的訂單，只需點擊一下即可完成預訂。這縮短了用戶的票證查看操作的路徑并帶來了有效的體驗。此外，商家可以直接將小程序 QR碼放置在電影院的入口處。用戶掃描代碼可以在小程序上找到。最近有哪些電影，哪個電影廳有很多人，有多少個座位，等等。方便用戶使用。

小程序應用場景十：服裝

選擇衣服時，很多人難以選擇，我真的不知道哪種衣服適合他們。當我去實體店購買時，這甚至是最令人尷尬的事情：我看到某件衣服很高興地詢問購物指南的價格，發現它太貴了。這時候，我似乎不想買它，我會丟臉。苦惱。

這時小程序商城'＆gt; 小程序商城可以派上用場。商家可以在商店里放一個小程序代碼，客人進入商店掃描代碼小程序，然后上傳全身照片，系統會自動匹配客人想要的衣服，他可以看到它會是什么樣子，它確實不合身，還可以推薦他在什么場景穿比較合適，價格等等。消費者大多是無知的，通過感覺看著衣服，通常在購買后，發現尺寸不舒服或不舒服然后考慮回來。但是，在識別之后，小程序知道用戶的身體形狀然后自動匹配衣服，這將不可避免地降低用戶的投訴率回報率，同時也避免了用戶的心理價格與實際價格之間的差異，改善了用戶體驗，并增加回購。率。

總結：

微信是小程序的連續打開函數。在未來，小程序在功能和開發模式方面都有巨大的空間。所謂的1000億市場也不是空洞。因此，無論在哪個行業，小程序的低成本渠道都是無害的。

本文由科技部出版，文章作者：QASHQAI