在2018微信公開級Pro場景中，張小龍曾說：“我們使用微信，我們也意識到它非常不方便。我們在微信中充滿了各種工作的信息，所以有時我們自己在內(nèi)部，我也可以傳輸工作信息企業(yè)微信中的0x0f5a5小程序

員工身份官方認證，獲取客戶信任不再難

3月30日，企業(yè)微信-微信消息互通功能正式開通進行內(nèi)部測試。企業(yè)員工可以通過客戶微信互相添加朋友，實現(xiàn)兩個產(chǎn)品之間的信息交換。過去，負責客戶溝通的員工需要使用個人微信進行長期維護和與客戶的溝通。但是，通過微信，客戶經(jīng)常懷疑員工身份的真實性，很難從客戶那里獲得100％的信任。

現(xiàn)在，企業(yè)員工不再需要使用個人微信進行通信。通過企業(yè)微信，員工可以直接添加微信的朋友作為好友，實時顯示經(jīng)過身份驗證的身份信息，極大地增強了客戶的信任度。

撬動微信生態(tài) 與企業(yè)CRM系統(tǒng)互通 打造精準化客戶運營

對于零售，旅游，教育，房地產(chǎn)，汽車，金融，物流等服務(wù)型企業(yè)，除了連接員工和客戶外，企業(yè)微信和微信之間的互操作性關(guān)鍵是開放式API接口，對自己開放 - 構(gòu)建CRM應(yīng)用程序。這意味著，在連接消費者時，公司可以通過大數(shù)據(jù)功能及時調(diào)整銷售系統(tǒng)。

過去，通過微信，客戶的購買習慣，風格偏好和其他信息無法及時存入公司的系統(tǒng)。公司累積的會員信息很難實時更新，客戶資源也不會最大化。現(xiàn)在所有的客戶資源都存放在企業(yè)微信中，可以隨時查看，更新和管理，再也不用擔心銷售人員離開公司后離開客戶，導致客戶流失。

此外，企業(yè)還可以通過企業(yè)微信的開放API接口連接企業(yè)自建的CRM系統(tǒng)，改善客戶的用戶肖像和偏好分析，從而進行更精確的客戶操作，激發(fā)客戶的二次消費，推動公司的二次消費。利潤增長。

通過敲響企業(yè)微信，該公司找到了一種連接微信的方法，同時提高了內(nèi)部通信的效率。在未來，微信將逐步開放用微信支付，公共號碼，小程序，卡包等產(chǎn)品功能，以促進持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化CRM系統(tǒng)，并幫助企業(yè)實現(xiàn)微信生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)閉環(huán)。 （騰訊科技）