在進入中國市場的第二個十年，宜家一直被視為“電子商務領域的小學生”，最終無法幫助它，宣布全面上線電商業(yè)務。

8月27日，名為“IKEA宜家家居快閃店”的電子商務小程序正式啟動。據(jù)報道，閃存商店將在未來9個月內以不同主題的限量版概念集的形式出售。

“為什么宜家一直專注于線下業(yè)務，開始大規(guī)模開展電子商務業(yè)務？”

“這次宜家開始在互聯(lián)網(wǎng)上做出強有力的布局，這只是對水的考驗嗎？或者是否真的有必要開始轉型為電子商務？“

自上周以來，宜家在其2019財年會議上宣布，截至今年年底，它將是全國149個城市提供電商服務，混亂和驚喜的聲音無窮無盡。

事實上，作為一家成熟的公司，宜家一直以線下市場為主要目標。雖然它已經(jīng)宣布它將在兩年前全面啟動其電子商務業(yè)務，但后續(xù)行動并未采取重大行動。

但是，市場等不及。

更不用說那些知名的國外家居品牌，如丹麥的Hay，日本的鳥類（NORITO）紛紛趕赴中國電子商務市場，而中國市場作為重點發(fā)展目標，國內眾多品牌和企業(yè)也紛紛涉及電力業(yè)務，這或多或少給宜家的業(yè)務帶來了一定的影響。

與微信的合作無疑是宜家通過多種渠道進行探索的重要舉措。 小程序作為微信的核心開放能力，其神奇的“容量”和流量，正是宜家迫切需要的業(yè)務增長點。

但是，至于它能否緩解宜家的電子商務焦慮，還有待觀察。

1、從高冷到迫切，宜家的電商布局——勢在必行

“白色篩選大廳”，“FIKA時刻”，“好味道”，“墻上的一吻”和“定制浴室”是目前宜家閃存店的五種包裝產品，其中最昂貴的是“白色篩選”大廳是499元，最便宜的套餐“墻上的一個吻”是149元。

除家庭靈感套餐外，閃購店還將提供送禮服務。

作為全球最大的家具和家居用品公司，宜家在全球38個國家和地區(qū)開設了311家門店。作為中國增長最快的市場自1998年在上海開設第一家商場以來，宜家以每年開設商場的速度擴大了其線下市場。

此前，一些市場參與者認為宜家將繼續(xù)專注于線下，并且不可能花時間和精力去探索電子商務渠道。

但事實上，早在2016年，宜家在上海推出了第一家網(wǎng)店，但尚未進一步擴大。同年，它在溫州開設了中國第一個“訂單中心”;在2017年，它宣布它沒有確切的目標。第三方電子商務平臺合作。

一直以來，宜家都謹慎地在電商邊緣，進行不斷地試探。

縱觀傳統(tǒng)的本土市場，無論是經(jīng)銷商，商店還是工廠，都存在巨大的挑戰(zhàn)和壓力。

與傳統(tǒng)家居市場的殘酷現(xiàn)實相比，宜家的財務狀況是獨一無二的。根據(jù)宜家的財務報告，到2020年，宜家中國的銷售額將超過147億元。

但這仍然無法改變，中國消費者已習慣通過電商這一途徑，購買包括家居在內的各種商品的事實。

雖然2018年宜家商場的訪客人數(shù)達到9830萬，同比增長9.6％，但與2016年的20％增長率相比，數(shù)據(jù)仍在下降。

此外，京東，阿里和網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的新零售模式以及各種小型互聯(lián)網(wǎng)家庭平臺正在搶奪市場份額。

這一次，宜家和微信共同推出了全球首個電子商務小程序，“除了花哨的微信小程序給電子商務帶來巨大的流量紅利，它不僅限于線下商店和APP，用更加簡單的方式實現(xiàn)將社交化媒體粉絲轉化為顧客。”宜家傳播經(jīng)理尹李芳告訴Zinc Finance。

2、日活2億，微信小程序助力——宜家“觸電”

對于IKEA，選擇小程序的原因是小程序可以構建與如此大規(guī)模用戶面對面溝通和服務的渠道，以便更多消費者可以理解和購買產品。

在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎耗盡流量的背景下，被認為缺乏電子商務基因的騰訊通過小程序打開了一個新的電子商務世界。

根據(jù)騰訊2018年第二季度財報，微信月活數(shù)據(jù)已達10.58億，小程序日活數(shù)據(jù)則達2億。

豐富的離線輸入場景不僅允許在線商家吸引線下用戶，還允許線下商家探索在線渠道。

其次，宜家商店的數(shù)量在二線和三線城市保持較低的滲透率，而微信自帶強社交屬性，更容易觸達這部分用戶。

根據(jù)Ai Media Consulting的數(shù)據(jù)，在小程序電子商務用戶中，一線城市占23.9％，二線城市占37.7％，三線城市占39.4％，大多數(shù)用戶月收入為3000-8000元。

其咨詢分析師認為，小程序電子商務的地理覆蓋范圍正在擴大，并逐漸沉入三線和四線城市和農村地區(qū)。

除了上述原因，IKEA是小程序的首選“閃存店”，也是因為小程序可以幫助它實現(xiàn)品牌獨立自主性。

▇首先，小程序屬于該品牌自己的服務系統(tǒng)，其產生的產品和會員數(shù)據(jù)由宜家自己擁有，屬于該品牌自有渠道;

其次，宜家可以利用數(shù)據(jù)整合離線服務體驗，為用戶提供完整的品牌服務體驗，創(chuàng)造品牌價值。

微信開放平臺零售行業(yè)領導者余紅軍（左）宜家對外交流經(jīng)理尹立芳（右）

“在實體業(yè)務中，無論是生產商品還是庫存，它都會占用更高的成本。閃存店，一方面吸引用戶，另一方面收集這些用戶的需求，看看這個東西賣得好，如果賣得好，繼續(xù)擴大APP軟件

面對線上不斷增加的客戶獲取成本并面對許多競爭對手以及改革需要克服的阻力，宜家不容易占領在線市場。

然而，通過積極采用電子商務和新零售，世界各地的反對者變得越來越強大，宜家的轉型也迫在眉睫。

＆lt;來源：Zinc Finance 微信公開號碼，原始標題《宜家姍姍來遲》＆gt;