一、小程序裂變的優(yōu)勢(shì)

1. 無(wú)連接點(diǎn)的即時(shí)反饋

第一個(gè)選擇是小程序，主要用于營(yíng)銷(xiāo)，使用戶裂變?cè)谖⑿派鷳B(tài)。但是，您希望推動(dòng)用戶傳播什么，整個(gè)產(chǎn)品最重要的成癮機(jī)制是什么？這是用戶的及時(shí)反饋。但是在微信生態(tài)系統(tǒng)中，除非用戶關(guān)注您的公共帳戶并需要服務(wù)號(hào)碼，否則可以推送他發(fā)送此模板消息，告訴他任務(wù)的進(jìn)度，他賺了多少錢(qián)，或者誰(shuí)在乎你，誰(shuí)給你一個(gè)信息，等待積極的反饋。但很多時(shí)候，增長(zhǎng)，大多數(shù)用戶都是新用戶，沒(méi)有注意到服務(wù)號(hào)碼，不能給他們“即時(shí)反饋”。而這一點(diǎn)在小程序上，可以直接實(shí)現(xiàn)。在小程序中，只要用戶點(diǎn)擊小程序，他就可以隱藏用戶表單ID并將“服務(wù)通知”推送給用戶。有了這種類(lèi)型的用戶，我們可以實(shí)現(xiàn)30％到40％的召回率。

2. 下沉用戶的冪分布，用戶習(xí)慣低智的內(nèi)容

小程序的第二個(gè)特性是沉沒(méi)用戶的使用習(xí)慣。當(dāng)時(shí)我看到了很多公共號(hào)碼，并且app軟件開(kāi)發(fā)被放置在它旁邊

帶有指紋的圖片，用于引導(dǎo)用戶的手識(shí)別QR碼。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)如果沒(méi)有在海報(bào)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，很多用戶根本不知道可以識(shí)別QR碼。當(dāng)發(fā)現(xiàn)裂變時(shí)，五六個(gè)用戶將不會(huì)保存圖片并將其發(fā)送給朋友圈。甚至有些用戶沒(méi)有截屏。如果圖片上的QR碼沒(méi)有長(zhǎng)距離識(shí)別二維碼，則用戶不知道可以長(zhǎng)按QR碼。當(dāng)你去觀察他們的朋友圈時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們只有轉(zhuǎn)發(fā)的各種鏈接，沒(méi)有圖片+文字內(nèi)容。

該計(jì)劃在該小組中非常強(qiáng)大。該群體中最具內(nèi)容的，除了大量討價(jià)還價(jià)，搶紅包外，還有搞笑視頻的排水。很多時(shí)候我們用播放按鈕制作了小程序，而且很多圖片都不是視頻，那里會(huì)有一個(gè)播放按鈕。許多用戶都有點(diǎn)擊這個(gè)的習(xí)慣。添加后，點(diǎn)擊率已翻了兩三倍，因此小程序可以輕松匹配下沉用戶的使用習(xí)慣。

二、確定小程序的切入點(diǎn)

1. 單一功能型的跳出率低，工具類(lèi)小程序

通過(guò)大量的小程序總結(jié)，許多火災(zāi)小程序基本上都是工具型小程序，大多滿足單個(gè)場(chǎng)景的需要。這類(lèi)似于之前APP和PC時(shí)代的發(fā)展軌跡。就像美國(guó)集團(tuán)一樣，從單一團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)始，它已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)在吃，喝，玩的超級(jí)應(yīng)用程序。

因?yàn)槲⑿攀且环N零碎的使用習(xí)慣，所以它不適合重型游戲，包括當(dāng)前的長(zhǎng)文本生態(tài)。當(dāng)用戶看到如此長(zhǎng)的文章時(shí)，他們會(huì)點(diǎn)擊該集合，將其收集在該文件夾中，然后稍后查看，然后再查看。這使得很多很長(zhǎng)的文本變得困難。這是因?yàn)楫?dāng)用戶處于朋友圈時(shí)，用戶是碎片化的，所以一旦功能太復(fù)雜，它將占用用戶的時(shí)間并加重他的焦慮。用戶很容易關(guān)閉它并且跳出率非常高。

2. 利用急劇降低的點(diǎn)擊成本和信任成本

假設(shè)如果一個(gè)APP每天有百萬(wàn)天活動(dòng)，那么移動(dòng)到小程序肯定會(huì)有500萬(wàn)天或更長(zhǎng)時(shí)間，甚至可以達(dá)到1000萬(wàn)天的活動(dòng)。這經(jīng)過(guò)我們后來(lái)的驗(yàn)證。主要基于微信社交關(guān)系鏈的形狀。 APP具有如此高的下載成本，拆解其單一功能，并使用用戶的社交關(guān)系鏈進(jìn)行傳播，傳輸成本很低。

因?yàn)槲⑿攀巧缃魂P(guān)系鏈的一種形式，所以用戶的信任成本也大大降低。一開(kāi)始，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候目前的小游戲都在QQ空間和新浪微博上面的游戲列表中。 小程序正處于殘酷增長(zhǎng)和蠢蠢欲動(dòng)的時(shí)代，所以每個(gè)人都還沒(méi)有完成原創(chuàng)內(nèi)容。

目前，很多人會(huì)深入研究已經(jīng)非常受歡迎和驗(yàn)證的原型，然后接受它，現(xiàn)在它將很快被收集到小程序。目前，小程序仍然是基于裂變工具的形式。

三、小程序構(gòu)建

要做小程序產(chǎn)品，核心是三個(gè)原則：

1. 足夠簡(jiǎn)單，一周內(nèi)就得能開(kāi)發(fā)完

由于用戶微信是碎片化的，因此用戶無(wú)法大量瀏覽您的產(chǎn)品，因此即使您的產(chǎn)品具有N個(gè)以上的功能，最好將其拆分為不同的矩陣。所以小程序必須非常簡(jiǎn)單，基本上盡量保證一個(gè)按鈕或兩個(gè)按鈕。

2. 頁(yè)面一定要有裂變

每個(gè)頁(yè)面通常都有一個(gè)裂變引導(dǎo)按鈕，允許您兌換紅包，支付股票，排名列表，提醒朋友邀請(qǐng)等等。

當(dāng)然，這些都不能被監(jiān)督，所有都必須是一個(gè)開(kāi)關(guān)，然后在進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)隱藏。因?yàn)槲⑿诺膶彶槭菣C(jī)器審查，然后協(xié)助勞動(dòng)力。所以基本上你有相關(guān)的關(guān)鍵詞邀請(qǐng)你的朋友，讓程序?qū)懸粋€(gè)開(kāi)關(guān)關(guān)閉它，然后審查。即使禁止裂變功能，也可以撤銷(xiāo)此功能/更新版本。歸納共享不會(huì)被阻止，但強(qiáng)制共享很容易被封鎖。

目前，每1w用戶有6k股，平均用戶有3股。

3. 搭建場(chǎng)景，讓用戶雖然用完即走但會(huì)走了再來(lái)

如何使用場(chǎng)景使用戶用完并返回。目前，工具類(lèi)的小程序很快，但幾乎為零，但總會(huì)有新用戶，因?yàn)樗谏缃痪W(wǎng)絡(luò)中像病毒一樣傳播。

如何盡可能多地使用戶在飲食，飲酒，功能和場(chǎng)景等方面的生活，就像使用沈陽(yáng)中的騰訊總線代碼一樣，每次旅行都會(huì)被使用。所以我們?nèi)栽谔剿魅绾螛?gòu)建一個(gè)場(chǎng)景。

我看到一份行業(yè)報(bào)告稱(chēng)，平均七天保留期為小程序為13.5％。我不相信。直到我試圖在7天內(nèi)做一個(gè)“購(gòu)買(mǎi)商場(chǎng)的體育步驟”之后我才相信。我意識(shí)到這是因?yàn)閳?chǎng)景沒(méi)有建成。

四、裂變場(chǎng)景的選擇和差異

1. 朋友圈裂變主要是基于利己

裂變主要有兩種情況，一種是朋友圈，另一種是社區(qū)。這兩種裂變的區(qū)別仍然不同。如果你做朋友圈子裂變，更多的是基于用戶的自利身份來(lái)做裂變效率將是最高的，幫助用戶展示他的“獨(dú)特性”。當(dāng)然，你讓他前進(jìn)并投入越來(lái)越多，只要價(jià)值足夠高，他也會(huì)前進(jìn)。但這種裂變率并沒(méi)有很高的自我利益。

因此，嘗試并測(cè)試了測(cè)試類(lèi)模型。無(wú)論是網(wǎng)易云，智慧和搜狗的營(yíng)銷(xiāo)，它基本上都是測(cè)試類(lèi)的模型。像搜狗一樣的人會(huì)給你一首詩(shī)，詩(shī)歌與你的氣質(zhì)是一致的。網(wǎng)易云正在做你喜歡什么樣的音樂(lè)，你是什么樣的氣質(zhì)。因?yàn)槲⑿攀巧缃坏模藗兒芄陋?dú)，希望周?chē)呐笥涯軌蚋玫亓私馑ㄔ谂笥讶χ袆?chuàng)造的個(gè)人形象。但是這種形象的塑造本身不能吹牛，需要一種媒介。測(cè)試類(lèi)是最好的媒介，因?yàn)檫@些東西是由你選擇的，測(cè)試答案都是關(guān)于你的。

2. 下沉類(lèi)場(chǎng)景采用微信群裂變，原則是利他

沉沒(méi)的人群不會(huì)阻止群組消息。第三和第四線用戶和下沉用戶的裂變傳播將遇到問(wèn)題：他們不會(huì)長(zhǎng)按QR碼而不會(huì)識(shí)別QR碼。因此對(duì)于這些用戶來(lái)說(shuō)，他們的主要裂變場(chǎng)景是社區(qū)，從利他主義的角度來(lái)看，群體中的裂變場(chǎng)將具有更高的裂變率。只有少數(shù)五六個(gè)用戶組，并且很多人不知道如何阻止群組消息。

沉沒(méi)的人群將他們的朋友轉(zhuǎn)了幾分鐘到明天。他們更孤獨(dú)，需要消磨時(shí)間。他們的朋友圈可能會(huì)轉(zhuǎn)到幾分鐘看到昨天的內(nèi)容，不像我們翻過(guò)朋友圈，估計(jì)兩三個(gè)小時(shí)就結(jié)束了。所以他們更孤獨(dú)，有更多的時(shí)間，所以他們需要大量的時(shí)間來(lái)殺死產(chǎn)品。那么為什么小游戲突然有這么多用戶，其中大多數(shù)都是這些人。

利他主義原則：讓他們?nèi)ァ八透＠焙汀八图t包”，這樣他們就有動(dòng)力和欲望發(fā)送這個(gè)東西，并利用利他主義來(lái)包裝自身利益。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多我們做過(guò)的小程序，地理上分布在遼寧，沈陽(yáng)，山西，陜西，甚至一些城市名稱(chēng)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。如果他們分享朋友圈，他們基本上在熟人社區(qū)消費(fèi)他們的個(gè)性，所以他們基本上會(huì)發(fā)一個(gè)小紅包來(lái)補(bǔ)貼這件事。但如果你設(shè)計(jì)的是利他主義，以他的名義，我會(huì)給你一個(gè)紅包。雖然它本質(zhì)上是一種新功能的模型，但內(nèi)核已經(jīng)發(fā)生了變化，而其他用戶已經(jīng)添加了它。用戶認(rèn)為我不是在做廣告，而是在發(fā)送好處。因此，增加了轉(zhuǎn)發(fā)的愿望，并且點(diǎn)擊率也更高。

3.?運(yùn)營(yíng)的一個(gè)核心能力：共情

首先要考慮的是：你能給對(duì)方什么，這是他想要的，以及轉(zhuǎn)發(fā)和分享的用戶？它背后的現(xiàn)實(shí)是，它給了他足夠的興趣來(lái)打動(dòng)他。

'李'不僅關(guān)于金錢(qián)，還關(guān)注“情感滿足”，“炫耀和強(qiáng)迫”等。這種“洞察力”需要長(zhǎng)期與用戶一起調(diào)節(jié)。這種情感上的好處在于你是否與他見(jiàn)面。他安裝或做某事很方便。但很多時(shí)候我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品和操作都在考慮要拉多少新用戶以及要做多少銷(xiāo)售，而不考慮是否有任何值得他想要的東西。

4. 精準(zhǔn)粉和泛粉的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化

粉末和精密粉末的概括是不一樣的。準(zhǔn)確的風(fēng)扇采集通常是知識(shí)的裂變，或者為面粉中的粉末添加支付。有一些裂變游戲，比如使用很多經(jīng)典模型，比如在頭版上直接放很多猜測(cè)成語(yǔ)，很容易得到一個(gè)無(wú)聊的家庭主婦，他們猜成語(yǔ)很容易炫耀形成裂變。在這種情況下獲得的粉末也屬于精密粉末，因此產(chǎn)品形式和裂變模型應(yīng)該對(duì)應(yīng)。