繼騰訊，阿里，百度等之后，360成為第5家殺入小程序市場的流量巨頭。

對于此番入局，有人認為，這是360一次跟隨市場步伐的嘗試性策略。另有人認為，這是其在面對新生事物的本能防御反應(yīng)

小程序，能否成為360在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的“第二曲線”？

近日，新浪科技對話360集團董事長周鴻祎。在他眼中，小程序是順應(yīng)時代把握勢能的必然舉措，更要為行業(yè)提供新思維，“這是我們打通PC和移動互聯(lián)網(wǎng)的一次創(chuàng)新，要將基于PC的大屏場景引入到生態(tài)中來，補全小程序的全部使用場景，拓寬移動互聯(lián)網(wǎng)的邊界”。

小程序用戶體驗存“斷層”

如今的互聯(lián)網(wǎng)演化路徑，大體可分為三階段：PC時代，移動時代，小程序時代相較于PC網(wǎng)站，移動APP在用戶端具有更強的交互體驗但發(fā)展至今，各類常態(tài)APP的發(fā)展步伐已開始明顯放緩。

據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，2016年至2018年，國內(nèi)年度新增APP數(shù)量呈腰斬式下跌，由2016年的92.5萬下降至2018年的40萬。

在新流量近乎“枯竭”的時代，應(yīng)用的獲客成本卻在一路高漲此前小米招股說明書曾披露過一組數(shù)據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)巨頭的獲客成本都在百元以上，過高的獲客成本成為企業(yè)在移動端發(fā)展的“絆腳石”。

XX 但小程序的出現(xiàn)，在降低研發(fā)成本的同時，也降低了獲客成本。

賽富動勢執(zhí)行董事袁陳杰近日在論壇上透露，目前普通小程序的獲客成本約在2元上下，小程序的紅利期將持續(xù)，人才，資本，資源和用戶，都會逐漸向頭部的小程序集中。

所以，“超級應(yīng)用+ 小程序”或?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)時代的新格局。如今，該組合尚不完善，尤其在PC端與移動端的連接層面，用戶體驗還存在較大的“斷層”。而360小程序的出現(xiàn)，是要打通小程序大屏端使用場景的缺失，試圖彌補“斷層”。

具體而言，其小程序是要打通PC端和移動端，覆ERP系統(tǒng)

蓋用戶不便在移動端使用小程序的場景，如需要較高沉浸度的辦公，學(xué)習(xí)及部分娛樂場景，這或許有助于拉平移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用時段的兩個低谷，協(xié)助開發(fā)者全面融入用戶使用的全場景。

發(fā)展生態(tài)切忌“贏家通吃”

“目前，小程序的流量基本來自移動端的超級應(yīng)用，PC互聯(lián)網(wǎng)的流量沒有用起來”，周鴻祎告訴新浪科技，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，小程序已經(jīng)成為超級應(yīng)用生態(tài)的一部分，也培養(yǎng)了一大批小程序開發(fā)者0.360正用生態(tài)的思維做事，把流量，數(shù)據(jù)，技術(shù)開放給合作伙伴，通過賦能他們，服務(wù)用戶。

XX “我們必須順應(yīng)時代把握勢能去做迎合時代的事情，隨著技術(shù)的發(fā)展，PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)在很多方面是可以互通的.360小程序是我們打通PC和移動互聯(lián)網(wǎng)的一次創(chuàng)新，是將基于PC的大屏場景引入到生態(tài)中來，補全小程序的全部使用場景，拓寬移動互聯(lián)網(wǎng)的邊界，真正的為用戶打造全場景的體驗”，周鴻祎說道。

實際上，與其他巨頭的小程序存在些許區(qū)別，360小程序更強調(diào)沉浸式場景，要提供手機端到PC端的連續(xù)體驗，例如：影視追劇，股票，教育，辦公等場景更適合在大屏操作，需要長時間連續(xù)性的操作和沉浸式的體驗。

“小程序要發(fā)展成一個生態(tài)，一定不能一家獨大，贏家通吃”，周鴻祎認為，360小程序定位是整個小程序生態(tài)的一個組成部分，是對行業(yè)生態(tài)的有益補充，“每個平臺給開發(fā)者和用戶帶來的場景和時點都不一樣，每個平臺的優(yōu)勢也不一樣，我希望能夠給行業(yè)帶來一些新模式，新思維”。

打破壟斷鼓勵小公司發(fā)展

值得一提的是，針對開發(fā)者，360還推出了專屬扶持計劃“躍界計劃”，通過三加一減：加流量，加宣發(fā)資源，加資金，降低技術(shù)成本，實現(xiàn)開發(fā)者利益共享，促進生態(tài)良性發(fā)展。

XX “我們不會限定某些類型，我們提供賽道和資源支持，看看誰能跑出來，誰能利用好我們所提供的入口和流量”，周鴻祎認為，每個平臺的特點都不一樣，所以每家最后脫穎而出的小程序也會不同，“能不能成為剛需，痛點，高頻的應(yīng)用，取決于是不是結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點和平臺的特定場景，不是我們認為剛需就是剛需，是騾子是馬拉出來遛遛是最能看出問題的”。

他希望用開源開放的思路和資金扶持雙重并舉，扶持更多安全創(chuàng)新企業(yè)，一起打造大安全生態(tài)“小程序項目也是我們互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略開源開放思路的一部分，順應(yīng)時代潮流，逐步開源合作，打破大公司壟斷，鼓勵和扶持小公司發(fā)展，開放的腳步不會停止，我們也不能逆潮流而動，要把我們的大數(shù)據(jù)，AI優(yōu)勢，流量和入口，還有我們商業(yè)化的優(yōu)勢，拿出來扶持行業(yè)，共筑安全和互聯(lián)網(wǎng)大生態(tài)”。

在實施方面，360成立了7億元小程序孵化基金，對有創(chuàng)新潛力的開發(fā)者和中小企業(yè)進行投融資支持。此外，小程序開發(fā)者最高可獲得100％廣告收益，“要最大程度讓利開發(fā)者，解決開發(fā)者前期資金問題，降低開發(fā)者的運營成本。”

首提“全場景互聯(lián)網(wǎng)”概念

那么，360小程序將如何打通PC，移動的雙端邊界？

“答案是打造全場景互聯(lián)網(wǎng)”，360集團高級副總裁楊炯緯首次提出了這一概念。他認為，360小程序具備大屏場景拓展，大小窗交互，多產(chǎn)品助力，開放兼容，賦能私域運營等特點

XX 例如，大屏幕場景的擴展是擴展辦公，學(xué)習(xí)，娛樂，生活等更多場景和服務(wù)。與網(wǎng)頁網(wǎng)站相比，小程序具有更多直接輸入和更強大的功能。制作PPT和取消訂單等場景將在PC的大屏幕上共存。 “這將有助于平衡移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的兩個低點，并協(xié)助開發(fā)。完全融入用戶的整個場景。”

大窗口和小窗口之間的交互意味著用戶可以使用小程序來實現(xiàn)PC的小窗口的自由切換。此外，開放兼容性是優(yōu)化訪問流程和豐富雙端方案的一項舉措。 “我們打算在未來與主流手機小程序兼容，并將為電影和電視，電子商務(wù)等熱門行業(yè)提供通用模板，以避免冗余的對接路徑。”

總而言之，從360小程序的產(chǎn)品邏輯來看，它試圖打破互聯(lián)網(wǎng)的障礙和監(jiān)禁，試圖將平臺構(gòu)建到小程序的另一個“基礎(chǔ)設(shè)施”，最后想要創(chuàng)建一個免費遷移和開放兼容的生態(tài)系統(tǒng)。

正如周鴻祎所說，360的進入是對小程序生態(tài)的有益補充。目的是彌補PC和移動用戶在用戶體驗中的“錯誤”。這是一種新的思維方式，也是對“跳躍”的探索。

資料來源：新浪科技