●哪些因素決定了社區氛圍？

1.用戶肖像是社區氛圍的面貌。

為什么這群人來這里？我們可以給他們什么價值？他們能給我們什么價值？我們如何定義我們想要吸引的人？它們是獨特的，有代表性的，定量的還是理性的。

刪除過濾是一種阻止垃圾郵件和垃圾郵件用戶的護城河。

規則，沒有規則不是正方形，如知道，你做不到，報告后你將被視為“不友好”。減少或阻止內容，對社區有益的內容，建議，標題和對社區有害的內容。價值觀，如：“不要難以回答”，“不要問為什么，先問問”。

3，核心用戶的操作可以幫助您以一半的努力獲得兩倍的結果。

社區英雄，每個人都不會自然地跟著他。滿足您社區的音調，專業性和主動性的用戶維護得很好，可以積極地宣傳您的價值觀。

4，分化，美容數以千萬計，總有比較搶眼的特點。

你的UI風格酷還是酷？您的產品是否有奇怪的互動？你有一套自己的俚語嗎？

總結一下，人，規則，內容和差異。

●社區運營如何吸引第一批用戶？

1.如果你不拉皮條客，那么一個高級用戶怎么會來找你？我們的直播業務，第一批種子用戶都是一個接一個地拉，下一次，這種方法，但確實已經積累了一批。這些用戶也是能夠生成高質量內容的用戶。拉普通用戶真是太難了。這些優質用戶可以幫助您吸引普通用戶。

2.為第一次消費的人準備一些好東西。無論您是優質內容還是其他內容，都應該為第一時間的人提供良好的體驗，這是留下來的理由。

3，激勵制度，連續的造血功能是非常關鍵的，無論是虛擬價值還是物理激勵，這樣在這里創造的人的力量并非徒勞。

4，廣廈網是暴力的，但你也可以抓住顧客。例如，街上的各種金融寶藏，無論你是否有錢來管理你的財務狀況，先拉它們然后用規則等把它們送走。

●如何刺激用戶自己制作內容？

當您考慮這個問題時，首先問自己，您經營的產品不適合UGC。你可以看到招商銀行的APP不做UGC。一方面，UGC沒有太多用戶。另一方面，對于那些使用招商銀行卡的人。它基本上是不可替代的。支付寶會做UGC，因為他的可替代性非常強，經驗不好，或者別人的利率很高，它會讓用戶跑。

1.做能使人們互動的活動。這意味著你的活動最好是讓用戶在玩游戲時將朋友聚集在一起，這樣才能有互動，關系可以促成，并且可以是活躍的。給一個栗子，今年愚人節我們做了一個欺騙活動，用戶收到一條消息，他可以在他的朋友的賬號上發送一條消息，在愚人節，你可以欺騙任何惡搞，用戶發送后，我們會提示他實際上他的欺騙狀態發布在他的主頁上，但他現在可以將這個惡搞發送到下午并發送給朋友。同一天，聊天窗口發送了300多萬個事件，第二天的評論數量增加了50％以上。

2.發一個大新聞。每個社區都會在很長時間內形成自己的文化，當社區出現重大新聞時，它就會被點燃。每個人都會談論它并分享它。例如，汽車之家論壇的烏克蘭生活冠軍，比如我的網絡之前的代碼女神。

3.培養社區中的意見領袖。他們將指向山脈并宣傳單詞。他們只有很多粉絲，可以分享高質量的內容。

4，抽獎，不要經常使用，不要亂用。獎項中實際上有很多知識。如果你想問，你可以問一下。

5.幫助用戶建立聯系。 LBS附近的人，興趣相同的人，可以互相幫助的人，校友，前同事。找出您的社區具有相同尺寸的位置，以幫助他們建立聯系。

6，參與感，一旦耐克在我們的投票橫幅中，上面會抓住用戶的名字。然后橫幅的點擊率成為一個無法超越的紀念碑。出于同樣的原因，如果你做一個活動并讓用戶感受到存在感，他將遵循你給出的指導。

7.充分利用用戶的力量。讓他們自己創造內容，發起他們自己的活動，并激勵這些發起人。如果您希望自己經營一個大型社區，那么您將會筋疲力盡。

●如何鼓勵用戶參與互動？

我喜歡聽。 “斗爭”在第12年結束時是一團糟。什么是“戰斗打破地面”，“節日被狗吃掉”等等。你可以想到一點點品味的練習。我們準備了許多與練習相關的趣事，轉發真的是一個杠桿。

2，尋找談判，大虎開始13年后被捕，新聞熱點比來到何天一，斯諾登，薄熙來之類更合理。當你轉發它時，添加評論，是否你是非常高端的，畢竟不是每個人都可以指向這個國家。當然，80％的人不可能指向山區，所以游戲規則是你選擇觀看新聞。我們告訴你你是哪種人。你是一個什么樣的人會讓你找到一個可以談論的依戀點。

3，感覺一樣，有些段落不好笑，但是當你說你感覺合理時，你想轉。例如：“面對頑固的頑固商品，我內心的想法是：我不同意你的觀點，但我發誓捍衛你的權利。”沒什么，但是當你看到它時，我覺得當我遇到某人時，轉過身來，看看我周圍的白癡！

4.解釋思想。我們總是希望表達自己的想法來影響他人并尋求批準。你有沒有給出正確的話題或談論它？例如，辦公室工作人員在這兩天討論的興趣點可能不存在。我今天想去上班，但是我母親的蛋。某公司今天有個假期。為什么我們不放手，領導者是愚蠢的x

5.對你有用。如果我今天談論防止煙霧和中毒，我應該在過去10年里有更多的講座。在Renren.com的那一年，毛登三的筆記和四到六個考試問題已經存在了很長時間。他們總是參與轉發或收集。

6，換位思考，如果你的轉發可以幫助別人，你可能更愿意轉，畢竟你幾乎不需要付出任何代價，也能創造良好的形象。在14年里，我們做出了正確的答案，我們捐了錢。最后，我們為每個主題捐贈了10個用戶，這也不錯。我很自豪。

7，社交比較，你的電腦擊敗了全國90％的用戶，有時它會讓你變黑。在朋友圈中，被毆打的國民的數量擊敗了幾個屏幕級別的作品。

8，塑造形象，我們對標簽的渴望從未如此弱，TFboy生日，你會轉身，表明你是他們的粉絲。如何給你的父母一個美好的晚年，你會轉，這意味著你是一個大孝子。

9，向前抽獎，如果你上面的傻瓜沒有得到，最后一個可以救你，當然，最后一個也是一個門口。我想學習，來到每個人，我教你，我想找到一個微信。

●如何防止老用戶流失？

首先，每個社區的用戶都將經歷這三個階段。等待期間為——。成長期——經濟衰退期對于我們來說，我們只能推遲，延遲和推遲經濟衰退。

1.在產品設計的早期階段，完成延遲用戶拒絕的功能，例如登記沖孔獎勵。觀望期需要幫助用戶快速整合，為了快速整合，可能還有很多工作要做，包括產品指導，朋友推薦，偏好推薦等。

2.成熟的激勵制度，無論是精神還是物質。

3，KOL的操作，意見領袖都走了，你還想玩嗎？很多時候，許多潛水用戶離開的原因是因為有些大神在那里。金字塔頂端的人也是如此，并保持根源。

4，聰明的使用推送，老用戶還沒落地一會兒，是不是電子郵件提醒，如果他最近發送的生日不是祝福，并邀請他回來看看。他的朋友最近發了很多好的內容，是通過電子郵件發給他的。該產品有一個新功能，是一個讓他試試的推送信息。

5，良好的反饋渠道，我聽過很多例子，因為無法撥打客服電話或反饋問題而激怒產品。

6，用戶之間的粘性，幫助用戶互動，溝通，他們會互相珍惜，不會放棄友誼。降水關系，下線效果會更好。用戶失去社區運營的召回策略。首先，在開始響應召回之前，不要等到用戶丟失明顯。那時，輿論氛圍可能對你不利。如果你當時召回，推動很可能會適得其反。最糟糕的是卸載。操作從未只是做現在。

好吧，我的重點可能是在正常情況下召回用戶的策略。

●社區運營用戶召回策略的喪失

當你情緒激動時，當你生日那天，你想送一個祝福嗎？許多用戶在現實生活中沒有存在感。也許只有他的母親記得他的生日。給他一種存在感。

2，介意舊的感受，我們都在這方面做得很好，算法計算出用戶的“歷史上的歷史”最受歡迎的照片或“歷史上的歷史”照片發給他。人是懷舊的動物，我現在可能不會傲慢，我曾經是傲慢的。

3，關系鏈回憶，他離開后，他的最好的朋友可能仍然是，算法計算，給用戶發送最近熱門的新朋友，利用關系拉回來。在游戲的這個方面有一個很好的例子。 “退伍軍人回歸”，還記得以前一起殺怪的快樂場面嗎？

4，注意節奏，一天，兩天，沒三天，對不起，我記不起你了，我會覺得你發不定，我很煩。

5，注意時間，不送飯，睡覺時不發，我們做了統計，效果是晚上7點到晚上8點30分是最好的下降。媽媽，血與淚的經歷。

6，追逐熱點，如果能產生高質量的內容，覆蓋熱點，并迅速發送，不要等待他被這個熱點相關信息轟炸。例如，鐵血社區對土耳其俄羅斯飛機的解釋比他的老用戶更符合普通新聞的解釋。

7，app更新版本，必須有定期，更新說明應該寫好，不要扔截圖，用戶可能會看到你的新功能可能會嘗試，老用戶可能會因為新功能而返回。如果舊用戶未卸載您的應用，則當它位于更新列表時，它也會引起您的注意。

8，保持根源，人們不得不回來保留，或者走開，白忙，不是在連續獎勵的標志，是不是引導他參加本賽季活動，是不引導與朋友交往。前段時間有人做過給你錢，你去老朋友那里去獎勵老照片，效果很棒。

9，不要等到用戶丟失更明顯。再想一想這些問題，防止問題發生之前，這就是達摩克利斯的劍掛在操作頭上。