在被新浪微博取代后，Twitter將在亞太市場(chǎng)進(jìn)行反擊。 2017年2月，Twitter和微博公布了他們的收入。與新浪微博相比，Twitter的“原始祖先”似乎有點(diǎn)尷尬。在推特收益公告發(fā)布后，2月14日最引人注目的對(duì)比是，微博的股價(jià)飆升以將其市值提升至113億美元，而Twitter的股價(jià)暴跌，因?yàn)樵摴緦?duì)下一財(cái)政季度的收入預(yù)測(cè)低于市值預(yù)期。市值降至111億美元。據(jù)彭博社統(tǒng)計(jì)，這是微博在股市收盤(pán)時(shí)首次超越Twitter。同樣的140個(gè)字符的內(nèi)容開(kāi)始了。為什么Twitter和微博的風(fēng)格完全不同？除了中美文化環(huán)境的差異外，還有哪些因素創(chuàng)造了基于Twitter的微博和微博模式？需要指出的矛盾是Twitter不能在中國(guó)使用。但中國(guó)是Twitter海外收入增長(zhǎng)最快的地區(qū)。 Twitter的下一步是什么？ 2017年2月，Twitter亞太和拉丁美洲區(qū)董事總經(jīng)理Aliza Knox和大中華區(qū)商務(wù)總監(jiān)Alan Lan接受了對(duì)界面記者的采訪并對(duì)其進(jìn)行了描述。 Twitter的眼睛和未來(lái)。 1. 2016年對(duì)于Twitter來(lái)說(shuō)是艱難的一年2016年10月，Twitter一致關(guān)閉了Vine，這是一種四年前以3000萬(wàn)美元收購(gòu)的視頻工具，而是在自己的平臺(tái)上推廣了Periscope工具。獨(dú)立。 Vine的視頻長(zhǎng)度限制為6秒，我希望將其復(fù)制到Twitter的“視頻版”中，但嘗試失敗了。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Statista在2月15日的最新數(shù)據(jù)，在美國(guó)實(shí)時(shí)工具市場(chǎng)，17％的用戶(hù)在Facebook上觀看直播;潛望鏡僅占市場(chǎng)份額的9％，排名第四。 與美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，Twitter專(zhuān)注于體育，新聞，商業(yè)和娛樂(lè)。 2016年，我在現(xiàn)場(chǎng)視頻領(lǐng)域投入了大量精力。在第四季度，Twitter宣布了一個(gè)600小時(shí)的大約400個(gè)重要事件的視頻，帶來(lái)了3100萬(wàn)的頁(yè)面瀏覽量，包括NFL和MLB等重大事件。合作和推動(dòng)2016年總統(tǒng)大選。雖然每個(gè)人都在制作現(xiàn)場(chǎng)視頻，但Aliza Knox認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)和視頻流的方式不同。 Twitter正在進(jìn)行一些大規(guī)模的實(shí)時(shí)視頻流，將實(shí)時(shí)流與用戶(hù)交互相結(jié)合。 Twitter的強(qiáng)大之處在于實(shí)時(shí)事件的實(shí)時(shí)交互。有人將微博與“Twitter + Facebook + Snapchat”的中文版進(jìn)行比較。深度垂直化+多樣化的產(chǎn)品風(fēng)格被認(rèn)為是微博實(shí)現(xiàn)目前成果的法寶。韓坤帶領(lǐng)科技公司報(bào)道三種格式的視頻，“第二槍”+“小咖啡秀”+“一場(chǎng)直播”成為新浪微博業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的最大貢獻(xiàn)者。到目前為止，微博幾乎沒(méi)有任何業(yè)務(wù)：微博有自己的錢(qián)包，微博體育，模仿問(wèn)答產(chǎn)品，微博問(wèn)答，甚至應(yīng)用程序右上角的“Drip Trip”出租車(chē)。入口，雖然沒(méi)人會(huì)想到有微博的車(chē)。搶占用戶(hù)時(shí)間和提高開(kāi)放率是許多國(guó)內(nèi)應(yīng)用程序的產(chǎn)品邏輯。在一次采訪中，Twitter反復(fù)強(qiáng)調(diào)“簡(jiǎn)化產(chǎn)品”。即使有像微博這樣的案例，看到多元化的產(chǎn)品邏輯以贏得更好的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，Aliza Knox仍向記者證實(shí)，“簡(jiǎn)化產(chǎn)品”是Twitter 2017的一個(gè)重要目標(biāo)。“您如何看待新浪微博在中國(guó)的發(fā)展？ “”Twitter是一個(gè)完全不同的產(chǎn)品，“Aliza說(shuō)。 “我們要做的是簡(jiǎn)化產(chǎn)品。有一件事很少有人知道，很多公司都會(huì)將Twitter作為客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，但我們沒(méi)有任何費(fèi)用。 也就是說(shuō)，未來(lái)的這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不排除推特收費(fèi)的可能性。目前，廣告收入仍然是Twitter收入最重要的方式，占收入的近90％，而Twitter需要更豐富的收入模式。經(jīng)過(guò)反思，Twitter重新訪問(wèn)了視頻流，Periscope和其他直播視頻作為拳頭產(chǎn)品。 Twitter將推廣一種互動(dòng)視頻功能（會(huì)話視頻）。這種交互不是完全實(shí)時(shí)的，而是根據(jù)前一步驟的操作預(yù)先記錄。根據(jù)用戶(hù)選擇是或否進(jìn)入下一步; Twitter還推出了一些直接響應(yīng)（DR=Direct Response）產(chǎn)品。在2016年的美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選活動(dòng)中，Twitter充分發(fā)揮了政治討論平臺(tái)的作用。特朗普經(jīng)常在推特中，即使在他當(dāng)選之后，習(xí)慣也得到了保留，特朗普推特下的廣告空間被三星以高達(dá)數(shù)百億美元的高價(jià)購(gòu)買(mǎi)。即便如此，在總統(tǒng)大選之后，Twitter的收入并沒(méi)有得到改善。根據(jù)一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，特朗普在一個(gè)月內(nèi)占了199個(gè)Twitter帖子，耗時(shí)18個(gè)小時(shí)。與微博帶來(lái)的大V效應(yīng)相比，外界對(duì)特朗普對(duì)Twitter的“拯救”或“破解”有不同的看法。根據(jù)特朗普的說(shuō)法，它是“超級(jí)大V”。“我們不認(rèn)為特朗普對(duì)Twitter的使用將對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生重大影響。 Aliza Knox告訴接口記者，“我們對(duì)用戶(hù)的數(shù)字增長(zhǎng)進(jìn)行了長(zhǎng)期分析，發(fā)現(xiàn)85％-95％的用戶(hù)增長(zhǎng)是由于產(chǎn)品創(chuàng)新，只有5％-10％的一小部分是受到其他因素的影響。（名人效應(yīng)）的影響。“當(dāng)然，我們也愿意邀請(qǐng)名人。”Aliza補(bǔ)充說(shuō)，“但Twitter的初衷是讓聲音無(wú)聲。” 2.亞太地區(qū)將拯救Twitter隨著中國(guó)創(chuàng)業(yè)浪潮的興起，2016年中國(guó)廣告客戶(hù)數(shù)量增加了336％。大多數(shù)廣告商都是IPO之前的公司，希望在更廣闊的市場(chǎng)中找到藍(lán)海。 Aliza是谷歌亞太區(qū)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，對(duì)亞太市場(chǎng)的變化很敏感。她告訴接口記者，80％的Twitter用戶(hù)不在美國(guó)市場(chǎng)，40％來(lái)自美國(guó)以外的用戶(hù)。 Twitter用戶(hù)數(shù)量三大市場(chǎng)是：日本，印度和印度尼西亞。亞洲有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是全球平均增長(zhǎng)率的三倍以上，而中國(guó)是其中最快的。有兩種類(lèi)型：一種是追求以Elex（主要手機(jī)游戲《列王的紛爭(zhēng)》為標(biāo)題）代表的“效果型”用戶(hù)，并且有必要獲得特定類(lèi)型產(chǎn)品的銷(xiāo)售成功，以便更多人們可以安裝終端設(shè)備;另一類(lèi)是主要的“品牌”客戶(hù)，對(duì)于品牌展示，主要有華碩，華為，聯(lián)想等。以手機(jī)游戲公司Elex為例，《列王的紛爭(zhēng)》是一個(gè)古代世紀(jì)的游戲。 Twitter幫助他們?cè)趥惗厮赃呏谱鹘巧缪荩⒃跐撏R上生活，后來(lái)發(fā)現(xiàn)了近2000萬(wàn)次點(diǎn)擊。華為也是該國(guó)早期使用Twitter出海的公司之一。 2016年年底，在上海舉行的華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，華為提前向B端錄制了大量視頻內(nèi)容，并在Twitter上與開(kāi)發(fā)者大會(huì)同步播放。視頻點(diǎn)擊總數(shù)超過(guò)9600萬(wàn)，開(kāi)放率為36.1％，互動(dòng)率達(dá)到4.6％。在巴塞羅那召開(kāi)的MWC會(huì)議上，華為還與Twitter建立了品牌合作關(guān)系。 3月26日下午0點(diǎn)，華為P10的發(fā)布正在Periscope上播出。界面記者開(kāi)設(shè)了超過(guò)5,300人。觀看。

“整體趨勢(shì)是存在的。目前，Twitter并沒(méi)有對(duì)中國(guó)海市做出特別安排。然而，如果中國(guó)客戶(hù)的規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng)并形成良性循環(huán)，我們將在大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)投入更多預(yù)算，如艾倫。“Aliza Say，但Twitter拒絕透露大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。

大中華區(qū)商務(wù)總監(jiān)Alan Lan通常在新加坡工作。他通常連接各種初創(chuàng)公司和大中型客戶(hù)。艾倫告訴記者，他們有一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)，Twitter稱(chēng)自己為tweeps。跨區(qū)域需要圍繞tweeps協(xié)同工作。 Alan認(rèn)為最新的趨勢(shì)是越來(lái)越多的廣告商希望Twitter提供一些“基于內(nèi)容”和更具創(chuàng)造性的幫助。 2015年，Twitter悄然收購(gòu)了廣告媒體公司Niche，該公司旨在與Big V和廣告商建立聯(lián)系，有點(diǎn)類(lèi)似于微博上的“Red Man Brokerage”。除了作為連接器的角色，Niche還提供“跨平臺(tái)分析”服務(wù)，為T(mén)witter提供不同的收入來(lái)源。對(duì)于一些第三方營(yíng)銷(xiāo)公司，Twitter的選擇有點(diǎn)謹(jǐn)慎。 Twitter不直接推薦特定內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)公司，但會(huì)列出一個(gè)表格供廣告商選擇。根據(jù)Twitter的盈利數(shù)據(jù)，中國(guó)市場(chǎng)一直在強(qiáng)勁增長(zhǎng)。 Aliza Knox表示，除了春節(jié)時(shí)間數(shù)據(jù)的下降外，整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)在2017年的預(yù)訂和服務(wù)中都顯示出良性狀態(tài)。 “我堅(jiān)信2017年是非常好的一年。”在2017年2月14日的情人節(jié)，Twitter正式在微信上推出官方Twitter 微信公共號(hào)碼。雖然只發(fā)了一條推文，但這是Twitter更接近中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)。在被新浪微博超越后，Twitter將反擊官方Twitter 微信并推動(dòng)亞太市場(chǎng)的內(nèi)容。 Twitter將此歸因于2016年的公司轉(zhuǎn)型。根據(jù)界面記者的說(shuō)法，2016年是Twitter轉(zhuǎn)型的最大年份。該公司決定更多地關(guān)注內(nèi)部重組和產(chǎn)品簡(jiǎn)化。這里提到的結(jié)構(gòu)調(diào)整意味著“解雇”。 2016年10月，路透社報(bào)道稱(chēng)Twitter已發(fā)布新聞以尋找買(mǎi)家。在外部銷(xiāo)售計(jì)劃受挫之后，Twitter也失去了公司的首席運(yùn)營(yíng)官和首席技術(shù)官，這也使得擔(dān)任移動(dòng)支付公司Square的首席執(zhí)行官的杰克多爾斯承擔(dān)了更多的責(zé)任。 Twitter決定將其10％的資源用于重組和重新開(kāi)發(fā)，以增強(qiáng)產(chǎn)品體驗(yàn)。 Pivotal Research分析師Bivo Wieser表示，“考慮到Twitter目前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，與其他公司分享首席執(zhí)行官讓投資者感到無(wú)法忍受。” Twitter今年的股價(jià)一直很高。沮喪20％。截至2016年底，備受爭(zhēng)議的Twitter大中華區(qū)負(fù)責(zé)人Kathy Chen也主動(dòng)離職。 Twitter解釋說(shuō)，盡管存在許多誤解，但Kathy Chen辭職是因?yàn)樗鲇趥€(gè)人原因前往美國(guó)。 Kathy Chen之前曾在香港工作過(guò)，負(fù)責(zé)大陸的廣告銷(xiāo)售。在經(jīng)歷了一系列動(dòng)蕩之后，Aliza Knox對(duì)Twitter的下一季度財(cái)報(bào)表示信心：“我們的廣告收入已經(jīng)放緩。但是，每日用戶(hù)數(shù)量一直在增加。每日用戶(hù)數(shù)量分別增加了11％。季度和最后一次年增長(zhǎng)率分別為7％，5％和3％。月度增長(zhǎng)表明用戶(hù)總體參與度增加，這是一個(gè)好現(xiàn)象。用戶(hù)參與意味著收入增加的可能性，整體趨勢(shì)良好。“這是在收益會(huì)議中很少提及的一點(diǎn)。用戶(hù)參與度的季度環(huán)比增長(zhǎng)是Twitter信心的來(lái)源。“Aliza表示，2017年，Twitter的目標(biāo)是根據(jù)美國(guó)公認(rèn)會(huì)計(jì)原則賺錢(qián)并實(shí)現(xiàn)盈利.Aliza將用戶(hù)活動(dòng)的增長(zhǎng)描述為加速增長(zhǎng)。 隨著Twitter開(kāi)始關(guān)注視頻業(yè)務(wù)，受眾參與率同比增長(zhǎng)了150％。受眾參與度統(tǒng)計(jì)包括Twitter的四種常見(jiàn)操作：轉(zhuǎn)推，分享，評(píng)論等。這與每日增長(zhǎng)數(shù)據(jù)一致，只要您點(diǎn)擊這四個(gè)按鈕之一，就是參與。在被新浪微博取代后，Twitter將反擊影響用戶(hù)參與亞太市場(chǎng)的四項(xiàng)行動(dòng)。 Aliza告訴接口記者，在2015年中期，Twitter進(jìn)行了用戶(hù)號(hào)碼調(diào)整并改變了短信服務(wù)的用戶(hù)數(shù)量。官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已被刪除。排除統(tǒng)計(jì)方法的影響，Twitter的實(shí)際用戶(hù)數(shù)據(jù)并沒(méi)有預(yù)期的那么糟糕。由于用戶(hù)參與度提高，廣告客戶(hù)擔(dān)心CPV（每個(gè)視頻的費(fèi)用）降低60％。 Twitter認(rèn)為，增加用戶(hù)參與度，降低每個(gè)視頻的成本和收入增長(zhǎng)將形成良性循環(huán)。看看微博，2016年第四季度微博的實(shí)時(shí)用戶(hù)數(shù)達(dá)到了3.13億，幾乎趕上了Twitter的3.4億月度活動(dòng)。微博尚未發(fā)布CPV等數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)反思，管理層重新確立了Twitter優(yōu)于其他平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：強(qiáng)大的實(shí)時(shí)性和會(huì)話性，Twitter希望盡可能地將兩者結(jié)合起來(lái)，這將是Twitter未來(lái)的關(guān)鍵因素。界面記者不禁要問(wèn)Twitter是否會(huì)將中國(guó)作為最終問(wèn)題。 Aliza巧妙地回答說(shuō)：“我來(lái)自中國(guó)（意味著Twitter現(xiàn)在有中國(guó)業(yè)務(wù)，或者不會(huì)接受記者采訪）。”她的結(jié)論是，Twitter愿意遵守中國(guó)的當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。艾倫等團(tuán)隊(duì)與國(guó)內(nèi)公司密切合作。未來(lái)也很高興來(lái)到中國(guó)。