除了酒店小程序常用的功能外，酒店小程序技術(shù)提供商根據(jù)酒店業(yè)客戶的實(shí)際需求，在類似美團(tuán)酒店+預(yù)約小程序的基礎(chǔ)上，增添了以下幾個(gè)非常實(shí)用的功能，解決旅客住店“痛點(diǎn)”。

(1)會(huì)員身份管理。酒店小程序的突出亮點(diǎn)是，支持不同會(huì)員等級(jí)屬性，比如注冊(cè)卡會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、黑金卡會(huì)員等。會(huì)員等級(jí)不同，享受的會(huì)員福利和待遇也不同，可以贏得更高的客戶忠誠(chéng)度。

(2)酒店預(yù)留時(shí)間管理

通過(guò)酒店預(yù)訂小程序，酒店可以根據(jù)旅客會(huì)員等級(jí)，設(shè)置不一樣的預(yù)留時(shí)間，提升酒店房源利用率，

舉例來(lái)說(shuō)，比如普通會(huì)員10月26日預(yù)訂入住，可以預(yù)留到當(dāng)天18點(diǎn);而擁有尊貴身份的會(huì)員，則可以延長(zhǎng)預(yù)留時(shí)間，預(yù)留整晚的房間。值得關(guān)注的是，在酒店預(yù)留了房間，旅客沒(méi)有入住的情況下，小程序系統(tǒng)也可以自動(dòng)扣款。

(3)免押金入住管理

很多比較傳統(tǒng)的酒店需要交押金入住，顧客等待查房、退押金等環(huán)節(jié)造成用戶體驗(yàn)下降。研發(fā)的酒店預(yù)訂小程序在線完成支付，支持旅客免押金入住，住完即走，更受用戶歡迎。此外，酒店小程序有評(píng)價(jià)功能，酒店可以每天匯總客人評(píng)分，統(tǒng)計(jì)客人需求，及時(shí)做出改進(jìn)，并提前預(yù)測(cè)變化。

酒店預(yù)訂小程序通過(guò)利用小程序的強(qiáng)大的營(yíng)銷性以及加上一些實(shí)用性的功能，讓酒店行業(yè)能夠系統(tǒng)化的管理好酒店，輕松幫助商家解決引流，管理難題。