小程序因其“無(wú)需下載，唾手可得，用完即走，無(wú)需卸載”的特點(diǎn)，與酒店“低頻、剛需”行業(yè)屬性相吻合，因此酒店行業(yè)是小程序非常適用的商家。酒店行業(yè)市場(chǎng)占有率較高的小程序，大多都是一些“大雜燴”式的綜合平臺(tái)，傳統(tǒng)的的星際酒店都還沒(méi)開(kāi)始攻占小程序市場(chǎng)，給了像民宿、青年旅舍這種非傳統(tǒng)酒店更大的市場(chǎng)空間與成功機(jī)率。

酒店行業(yè)為什么要開(kāi)發(fā)小程序？

1、在人們的日常生活中，只有出差與旅行的時(shí)候需要入住酒店，但是出差旅行并不是高頻活動(dòng)，為了住酒店，特意去下載一個(gè)APP，不僅占用手機(jī)內(nèi)存，經(jīng)久不用還容易忘記密碼，這是首要。

2、其次在綜合平臺(tái)查詢預(yù)訂酒店，搜索自己熟悉或一些大品牌酒店，頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)其它品牌酒店的干擾，浪費(fèi)時(shí)間精力。

3、而且，各大品牌酒店在服務(wù)豐富的綜合平臺(tái)展示有限，只有基本的住房情況，沒(méi)有突出品牌優(yōu)勢(shì)不利于推廣，入駐平臺(tái)費(fèi)用高，效果卻不如人意。如果酒店擁有專屬小程序則可以換著花樣玩各種營(yíng)銷，做各種酒店自身品牌形象宣傳。

酒店行業(yè)如何開(kāi)發(fā)小程序？

1、智能連接線下服務(wù)情景

以前要通過(guò)微信服務(wù)號(hào)來(lái)預(yù)訂，操作復(fù)雜，消費(fèi)者主動(dòng)操作意愿不大。現(xiàn)在直接使用小程序，配合個(gè)人號(hào)來(lái)進(jìn)行操作，更加提升了營(yíng)銷人員的工作效率，也方便了客人體驗(yàn)。

在附件酒店列表里，可以清晰看到距離，還能看到由消費(fèi)者最關(guān)心的價(jià)格、好評(píng)等關(guān)鍵因素生成的推薦排序，讓消費(fèi)者對(duì)比選擇時(shí)一目了然。選擇點(diǎn)擊一個(gè)酒店，即可跳轉(zhuǎn)該酒店的主頁(yè)，就像淘寶上的商品一樣，有消費(fèi)者的評(píng)論，有酒店的詳情，消費(fèi)者有更深入了解，選擇的可能就更大。

2、實(shí)現(xiàn)全景連接，花式營(yíng)銷促業(yè)績(jī)

無(wú)論是點(diǎn)餐、退房還是其他服務(wù)，在酒店小程序都能方便快捷享受處理。“附近小程序”功能已開(kāi)放，消費(fèi)者在微信小程序入口進(jìn)來(lái)，查看的附近小程序就能看到已擁有小程序的酒店，曝光率很高，而且小程序為傳統(tǒng)的二維碼掃描和支付功能增加了更為具體化的使用場(chǎng)景。酒店還可用“會(huì)員中心”卡券這些功能來(lái)做營(yíng)銷活動(dòng)，引流客戶，以優(yōu)惠取勝于同行。

3、滿足更多需求，刺激用戶多元消費(fèi)

酒店的餐飲、溫泉、SPA等增值服務(wù)在小程序有專門展示的窗口。此外，基于酒店的位置，還可以以優(yōu)惠票形式購(gòu)買附近景點(diǎn)的門票。這一舉措是對(duì)于酒店、房客、周邊景點(diǎn)來(lái)說(shuō)都是共贏的。